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隨著人們生活節奏不斷加快，越來越多的人更愿意將日常瑣事交給生活服務平臺,用更多時間來享受生活，這也激發了“懶人經濟”的興起，為了滿足人們多樣化的即時生活需求，我國的生活服務業發展日益完善,殺出了以UU跑腿、閃送為代表的眾包式同城即時配送企業。

“安全、專業、個性化”一個都不能少

從2011年即時配送領域“人人快送”成立到2014年達達、閃送、點我達成立，外賣市場開始發力，2015年UU跑腿開始起家，2016年資本開始關注即時配送領域，2017年即時配送領域開始快速發展，各大外賣平臺大力發展即時配送隊伍，如蜂鳥、美團眾包、點我達開始入局，快遞企業開始布局，3公里30分鐘送達的盒馬鮮生成為新零售和新物流的代名詞，到2018年1月全國共享配送聯盟成立，即時配送領域一直是創業創新和資本關注的焦點。

得益于移動互聯網技術以及大數據和智能配送算法技術的成熟，即時物流領域已經進入了分鐘級配送時代。在以“安全、專業”為用戶訴求的即時配送領域,盡管已有阿里、京東、美團等巨頭入場,但之前更多的是比拼“速度”。如今，在基本上解決行業標準化難題之后,各大即時配送平臺比拼“安全和專業”的時候到了。為滿足眾自主創業型跑腿公司需求，麒麟科技在即時配送領域深耕細作，力求為所有的中小企業助力，讓更多企業因麒麟而成功。

行業混戰依舊，跨界盛行

在充斥著即時物流企業 、電商自建物流、快遞企業、餐飲企業、生鮮O2O企業、外賣O2O平臺以及新物種的即時物流領域，各自的邊界正在被逐漸打破,混戰依舊。比如美團外賣在春節后就宣布加入服飾電商訂單配送的大軍，美團外賣人員接單后會前往海瀾之家線下門店拿貨，并承諾一小時送達。盡管美團早在2017年初開通代跑腿業務,但目前仍然是以B端為主的外賣配送為主,至于其能否借助服裝配送突破品類限制，尚需時間。而阿里的新零售物流已動了即時物流市場的奶酪:盒馬鮮生30分鐘達,天貓酒水29分鐘達、天貓超市生鮮1小時達,天貓旗艦店2小時達,將累計覆蓋1億多人口。

快遞企業的代表順豐，2017年已初步搭建完成全國范圍內第三方直營的即時物流配送網絡，組建100+人專項研發團隊，對順豐同城系統產品不斷的迭代升級,以對接不同的消費場景，通過和知名的快餐連鎖合作,可以實現96%的訂單在30分鐘內送達。還有目前發力全國C端的即時配送企業點我達、達達、UU跑腿、閃送。UU跑腿和閃送以專業的同城代買、代送起家,歷經多年市場打磨,在資本的助力下,在消費者心中已經塑造了自身獨特的品牌形象。閃送專注于同城專人直送的即時配送業務,但是在服務場景的拓展方面仍有不小的壓力。主要專注于眾包即時配送以及生鮮O2O配送領域的新達達,則必須配合京東的無界零售進行相應的策略調整,要想在B端或者C端獲得突破式發展仍有待觀察。

市場前景廣闊,未來屬于誰

對于即時物流配送平臺來說從來沒有停止是“深挖井”,還是“廣筑堰”的思考和權衡。如今,不安分的美團、點我達、順豐均等已不滿足于原有的外賣市場的配送。盡管外賣配送仍占即時配送業務量的70%左右,但是隨著零售業變革的不斷深化,即時物流配送平臺必然會從同城、小件、外賣領域切入,逐步拓展到生鮮、商超配送領域，甚至更為廣泛的快遞末端領域。但是不同的商品要求的配送裝備和服務標準各不相同,增加了配送難度。

據艾瑞咨詢《2017年中國即時物流行業報告》數據顯示,2016年即時物流行業訂單量超過56億單,環比增長102.2%,預計在2019年即時物流的訂單量將為159.2億單,即時物流市場前景廣闊。即時配送企業只有在保證配送產品品質及服務質量的基礎上，實現多場景化配送服務，將運營精細化，才能吸引更多用戶增加配送單量，確保公司穩定運營。