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隨著經(jīng)濟水平的不斷提高與社會競爭的不斷加劇，越來越多的人開始傾向于高質(zhì)量的生活方式，將生活中的瑣事委托給跑腿員幫助辦理，讓自己在有限的時間里能夠發(fā)揮更大的價值。由于跑腿市場的廣闊性吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者，故近年來跑腿公司如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾的視野中，跑腿公司越來越多，競爭也越來越大，如何讓自己的公司在當(dāng)?shù)亓⒆悖秩绾尾拍芡卣垢嗟那溃拷酉聛砭团c小編一起學(xué)習(xí)吧。

一、 巧用跑腿軟件，規(guī)范化的管理公司

跑腿作為服務(wù)行業(yè)的一種，用戶最看重的就是服務(wù)質(zhì)量及用戶體驗感，高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與良好的用戶體驗感是留住客戶、增加訂單量的必然因素。想要把跑腿公司經(jīng)營好，就一定要學(xué)會利用跑腿軟件，規(guī)范化的管理公司。目前，市場上部分跑腿公司還在利用電話的形式進(jìn)行接單與下單，這是一種效率極其低的方法，既容易造成訂單信息錯誤又耽誤時間，造成不良的用戶體驗感。要想在跑腿行業(yè)立足，就一定要跟緊時代的步伐，跑腿軟件必不可少，一款好用的跑腿軟件能夠大大提升工作效率，用戶不管是在下單還是在被服務(wù)的過程中都能體驗到良好的服務(wù)。面對市面上魚目混珠的跑腿軟件，我們到底應(yīng)該如何挑選呢？

1. LBS長連接精準(zhǔn)定位技術(shù)

精準(zhǔn)的定位技術(shù)有助于幫助工作人員快速精準(zhǔn)的獲取客戶所在位置，幫助跑腿工作人員提高工作效率，減少配送過程中不必要的精力。

2. 技術(shù)架構(gòu)合理，使用零卡頓

跑腿軟件對服務(wù)器要求很高，萬單不卡是最基本的要求。只有技術(shù)架構(gòu)合理，才能達(dá)到毫秒級派單響應(yīng)，輕松應(yīng)對下單高峰期，給用戶帶來良好的體驗感。

3. 獨立且靈活的價格表配置

價格表作為跑腿服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)并不是一層不變的，需要有一定的自主性。各家公司在設(shè)立價格表時都要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平進(jìn)行設(shè)置，包括時段不同、天氣不同、服務(wù)的車型不同、里程公里數(shù)不同等靈活的進(jìn)行配置。

4. 后臺數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確，操作便捷

這一點對于老板來說真的非常重要，好用的軟件后臺數(shù)據(jù)清晰明了，各功能操作簡單，無需浪費任何時間，省心省力。

5. 售后服務(wù)問題

這是一個特別容易被忽視的問題！很多公司在與客戶簽訂合同后，態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變，不能及時處理問題，推卸責(zé)任。所以，售后服務(wù)問題值得我們關(guān)注，推廣方案是否量身定制，是否符合當(dāng)?shù)赝茝V使用；軟件出現(xiàn)小問題，能否快速解決；公司開展分公司，售后的技術(shù)團(tuán)隊可否給予幫助等等類似的問題，都在我們的考察范圍內(nèi)。

二、 跑腿業(yè)務(wù)相對單一

跑腿公司的業(yè)務(wù)要因地制宜，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H需求與經(jīng)濟水平的變化適當(dāng)調(diào)整，不能一層不變。常規(guī)的代買、代送、代排隊等服務(wù)根本無法滿足用戶多樣化的需求，像北京、上海這種一線城市，職場人士工作繁忙，生活中很多事情都無法自己去做，如取送文件、代購商品、接送親友甚至是幫打掃、幫遛狗等等不同的需求，跑腿的業(yè)務(wù)類型也要隨之改變。而對于縣城及村鎮(zhèn)的跑腿公司來說，主要做的就是發(fā)展拓寬跑腿行業(yè)業(yè)務(wù)渠道，及時添加一些便民服務(wù)類的項目，更貼近當(dāng)?shù)氐奶厣?，挖掘新的市場方向，如代搬家、代收割、代種田等等新模式。

三、 人員的招聘與管理

跑腿行業(yè)人員流動性特別大，而跑腿員恰恰是跑腿業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，想要留住跑腿員一定要擁有一套合理的獎懲制度，制定獎懲制度的同時要明確我們的目的是為了“留住更多的優(yōu)秀跑腿人員”，所以獎勵一定要大于處罰，包括夏季、冬季都可以為跑腿員提供一定的補助，即使很小也會讓跑腿員感覺溫暖，跑腿人員經(jīng)常在顧客那里受到或多或少的委屈，一定的人文關(guān)懷更會讓跑腿員倍感溫暖。

所有的創(chuàng)業(yè)都需要全方位的經(jīng)營，在創(chuàng)業(yè)中摸爬滾打，在競爭中不斷成長，想要將跑腿公司經(jīng)營的蒸蒸日上，更需要我們付出絕對的努力與真心，要知道，靠天靠地，不如靠自己。